银行差错,银行差错整改报告

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  1. 银行的点钞机会数错钱么?如果取的钱数错了怎么处理?
  2. 银行卡异常怎么处理?

银行点钞机会数错钱么?如果取的钱数错了怎么处理?

会,一次我去银行取一万元,竟少10张,银行工作人员说这事已连续发生三四起了,均少10張,在大厅被软禁(不让我走)2小时后,才另给我一扎让我走,估计是他们调监控看我的嘴和手的动作没有作bi才放了我。

自动取款机出错时常有报道过,一般都是出***钞或少数量。你一取出,没点数,出了门,离了柜台,一般很难追回,银行不是常挂了一个牌子,钱当而数清,离柜拒不认帐。

正确的作法是,钱一取出,立马对着摄像头点数,如果数目不对或出现***,给摄像头留下证据之后,立马到柜台去反映情况,如果是非上班时间可以电话备案,第二天带好证件到柜台处理。

银行差错,银行差错整改报告-第1张图片-会计网
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朋友们好,到银行取钱发现少了一张,确实让人懊恼。莫慌,这个是可以追回的,毕竟银行是正规金融单位,而且监控齐全,每天下班还需要平帐,如果真的多出100块钱,对银行来讲,是个大问题

首先,来看点钞机会否出错:

1,点钞机,会出错。偶尔会有钞票粘连少数一张,但是,多数一张的情况是比较少见的,因为验钞机,也很难凭空数出来一张。

2,银行柜员,通常会数两遍甚至更多,以便核实钞票的张数,而且,银行验钞机会显示钞票数量,供双方核对查看。

小结:验钞机偶尔也会出错,但是,有银行工作人员把关,再加上取款人自己查对,要想出错,除非这三方都错。

银行差错,银行差错整改报告-第2张图片-会计网
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其次,来了解,取款出错如何处理:

1,银行窗口有录音录像,保存三个月。可以还原当时点钞的现场。

2,银行每天都要核对账目,如果真的出错多出100元,银行和柜员来讲真的无法下帐,他们也欢迎前来处理了结。

小结:本人持身份证,最好携带取款的单据,前往银行请求核查,相信会妥善解决。

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最后,来总结分析

银行是正规的金融单位,有严格的工作流程监管,监控。信誉好。出现少取钱的情况,持***,前往银行查询,调取还原现场,根据情况,会做出妥善的处理,放心。

虽然点钞机会出错,但是,真的出现取款少100元的情况,至少是点钞机,银行柜员,取款人 三者都出错。

诚邀,这种情况是存在的。如果有疑问的话是可以带自己的***跟银行卡去银行网点去查询的,银行都是装有监控的。

1.如果真的是银行搞错了,你少了100块钱,那么银行工作人员的现金箱就会多这个100块,他们也会去查询到底是笔业务多收或者少付给客户这100块钱。这种情况下你去那个办理业务的网点去找工作人员,银行会查询当天的现金箱情况,很快就会把这个钱还给你的毕竟这是天经地义的事情。

2.不是银行的问题话,你只有自己好好回忆下是不是哪里忘记了。

题主所讲的去银行取了3000元现金,再连同口袋里的1000元到另一家银行存的时候,银行点钞机只点出3900元的问题。而且题主表明自己对口袋里的1000元查了两次,在认为数量没错的情况下才合并将4000元交与银行进行存储时。对于出现少了100元的问题,并不一定完全是点钞机数错钱的原因,应该还有其他可能的原因,可以对存储过程再好好核查一下,可能存在如下几种原因:

一是银行刚取的3000元现金在从银行柜台窗口拿回现金的时候没有全部拿回来,遗忘在柜台钞槽内。在上一家银行取3000元现金的时候,银行柜员会将现金用点钞机进行清点数量,而且点钞机有连着显示器,30张100元的数量会显示于客户看,现金数量、账户取现金额相符等信息均会提示客户进行确认,一般在此过程中不会出现错误。可能出现问题的应该是银行柜员将现金3000元从窗口递出时放入存取钞槽时,客户拿回现金时只拿到29张,一张遗留在槽内,自己又没有数,造成取现数量不符。而且银行柜员也没发现,等到下一个客户来办理业务时,如发现槽内有一张百元现金时没有说出来,而是与自己的现金一并办理存入了。有可能出现这种情况,可以找当时取钱的银行进行核查,找清100元的去处,弄清相差100元的根源。

二是在银行存4000元,银行柜员用点钞机清点现金时发生差错,如当时存入的4000元现金是刚出来的原封新钞,现金过点钞机内有可能出现连张现象,两张100元的现金完全贴在一起过去,点钞机只数到1张,虽然柜员会正反两面进行清点过机,但两遍都出现同一现象也有可能只点到39张,如当时没发现,待柜员当日结账盘库时通过用现金清分机进行清机、调拨现金时就会清点出来,到时银行就会进行查找落实长款原因,找出错款客户再进行返还,如找不出原因的则进行挂账处理,等客户找回核实退还。或是在用点钞机清点现金时发生跑钞现象,钞票从点钞机中飞散出去,如此就有可能钱张夹在缝隙中没有全部找出来。如你在存款时有此类现金可能返回银行再叫柜员再认真查找,如存入时有清点应该会找清楚的。

三是从此银行到另一家银行过程中现金保管是否安全,有没有出现钱放入口袋时遗漏或丢失的现象。或是钱入在包包内没有全部取出的问题。这也是有可能过生差错的一个环节,也需要认真查找核实一下。

对于刚取出来的现金存到另一家银行发生数额不太一致的问题,因为整个过程有一定的时间,其中发生的各种情况都有可能,应该多方面进行查找核实。至于是不是点钞机数错问题,应该不会,因为点钞机每天办理业务时都要使用到,如发生不准的时候银行都会及时通知厂家进行维护升级,确保业务办理准确,而且银行对于差错均有严格的监控、管理机制,发生短款基本上由经办个人负责赔偿的。如发生长款也不能自己私自放进自己口袋,也要挂账待处理。曾经小家所在地区就有家银行一名差一年多时间,就要退休的柜员因客户存款时遗留一百元而私自放进自己口袋,后面被检查发现而受到银行的严厉处理,因一百元而丢了即将退休的饭碗成了自己遗憾终身的大事,极为得不偿失。

***异常怎么处理?

造成***状态异常的常见原因以及解决方法:1、密码错误次数达到上限。我们在使用***交易时需要输入***密码,若是密码输错次数达到上限,会直接导致***被锁定,无法继续完成支付。一般来说,银行借记卡如果一天内在各种交易渠道连续3次输错交易密码,那么就会被锁定,第二天也不会自动解锁,需要您带着本人有效***件、***,到对应银行任一网点办理密码解锁业务。具体情况可以提前打电话咨询对应银行的客服人员。

2、***处于挂失状态。当***遗失后,为了保证资金安全,用户一定要尽快办理挂失手续,当前可以拨打银行客服电话登记挂失,然后到银行柜台办理补办手续。在***挂失阶段,如果您找到了这张已经办理挂失的***,那么会有异常无***常使用。

3、***长期未使用。现在中国人民银行规定了一个用户在一家银行只能办理一张一类卡。若是以前办理的***长期没有使用,可能会成为“睡眠卡”,出现异常,如果想继续使用,可以到银行办理激活;若是不再使用,建议及时注销

4、个人***过期。若是个人***已经过期了,待拿到新的***件后,需要将银行预留的身份信息进行更新,不然可能出现***异常,最直接的方法就是携带***到银行柜台办理更新手续,另外一些银行还可以使用微信公众号、手机银行等途径来更新身份信息。

5、被***冻结。若是个人因被***而被***冻结了***,那么后续解冻的时间就比较长了。据了解,银行账户被司法冻结的期限从冻结手续办理完结的第二天开始计算,冻结的时间最长为6个月,过了6个月银行账户就会自动解冻。当然如果是涉及的案件迟迟没有结束的话,那么银行账户可能会一直冻结下去。

到此,以上就是小编对于银行差错的问题就介绍到这了,希望介绍关于银行差错的2点解答对大家有用。

标签: 银行 点钞机 现金

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